Depuis plus de quatre jours, la population de la province du Maniema, particulièrement celle de la ville de Kindu, subit un grave manque de connexion internet et de télécommunications assuré par un opérateur de téléphonie mobile. Cette situation, dénoncée ce lundi 24 Mars 2025 par de nombreux habitants, perturbe gravement leurs activités quotidiennes et soulève une vague d’indignation.
« Nous ne pouvons ni travailler ni communiquer avec nos proches. C’est inadmissible qu’une entreprise de cette envergure nous plonge dans une telle impasse sans solution rapide, » affirme un utilisateur résidant à Kindu.
Pour beaucoup, ces interruptions récurrentes deviennent une monnaie courante qui, selon eux, vole la population en continuant à facturer un service inexistant.
Wilma Kitenge, une commerçante en pleine ville, exprime son désarroi « Nous dépendons d’internet pour effectuer nos transactions commerciales. À cause de cette panne, nous perdons des clients et des opportunités. Les autorités doivent agir maintenant! »
De leur côté, certains utilisateurs appellent directement les autorités provinciales et nationales à intervenir. « Nous demandons aux autorités de se pencher sur cette crise et de tenir la société concernée comme responsable, » exige Joseph Balume.
La Nouvelle Dynamique de la société civile (NDSCI) de Kindu a également exprimé son inquiétude face à ces coupures prolongées et rappelle à cet opérateur son devoir de garantir un service de qualité à ses abonnés. Elle appelle les autorités compétentes à ouvrir un dialogue pour rétablir la situation.
En attendant une réaction, l’exaspération grandit au sein de la population qui espère un rétablissement rapide de la communication et de l’internet, qui sont indispensables à leur quotidien.
Emmanuel NDJADI Pascal
